Cum comand?
Foarte simplu. Selectează produsul dorit. În pagina cu informaţii detaliate despre produs poţi alege şi alte produse menite să completeze aranjamentul floral ce urmează să îl trimiţi (o vază sau un vas, un ursuleţ din pluş, o cutie cu bomboane, o felicitare sau baloane colorate). Adăugarea acestora în coşul de cumpărături se face prin simpla selectare a produselor dorite (poţi selecta un singur produs din fiecare categorie afişată) şi apăsarea butonului Adaugă în coş, pozitionat în partea dreaptă a fotografiei produsului. În acest moment, în coşul de cumpărături se află atât aranjamentul floral ales, cât şi produsele selectate ulterior. Dacă vrei să adaugi un alt produs în coşul de cumpărături apasă butonul Continuă cumpărăturile. La fiecare produs comandat, coşul de cumpărături se actualizează. În colţul din dreapta sus a paginii, accesând Coşul de cumpărături se va încărca o pagină unde poţi vizualiza produsele alese, precum şi detalii despre acestea. Dacă vrei să închei comanda apasă butonul Finalizează comanda. Pentru a te înregistra şi valida comanda te rugăm să completezi toate câmpurile din formularul afişat. După ce ai verificat comanda o poţi încheia apăsând butonul Trimite. În scurt timp de la trimiterea comenzii vei primi un e-mail de confirmare.
Cum se face livrarea?
- După ce ai plasat comanda, vei fi contactat telefonic de către unul dintre operatorii noştri, pentru a confirma comanda şi a stabili împreună ultimele detalii legate de livrare;
- Localităţi de livrare: în momentul de faţă, livrarea se poate face doar în Bucureşti, prin reţeaua proprie de agenţi;
- Durata livrării: este variabilă, în funcţie de ora la care ai plasat comanda şi disponibilitatea produsului. Pentru detalii vei fi contactat de un consultant livrareflori.ro, pentru a stabli exact data şi ora livrării. Pentru tine am pus la punct o reţea de transport ce reduce la minim timpul în care articolele comandate vor fi livrate.
- Comanda ta va fi validată şi prelucrată de operatorii noştrii în momentul în care ai făcut dovada plăţii aferente produselor comandate;
- Transportul în Bucureşti este GRATUIT pentru orice comandă de peste 100 Lei. În cazul în care valoarea comenzii tale este mai mică de 100 Lei, vei plăti o taxă suplimentară de transport în valoare de 20 Lei (această taxă este adăugată automat în momentul în care valoarea comenzii tale nu depăşeşte valoarea minimă a unei comenzi)
- Metoda substituţiei: Datorită sezonalităţii florilor proaspete, uneori, este necesar să facem anumite substituţii cu alte flori de cel puţin aceeaşi valoare.Vom face toate eforturile să menţinem aspectul aranjamentelor florale, luând în considerare forma, mărimea, stilul şi culoarea combinaţiei. Pentru aranjamentele cu un singur soi de flori, soiul va avea întâietate asupra culorii. De exemplu, la comandarea de trandafiri galbeni, ei vor fi substituiţi cu o altă culoare de trandafiri, şi nu cu alte flori galbene, în urma unei consultări cu tine.
Echipa livrareflori.ro îţi mulţumeşte pentru alegerea făcută!